國家衛(wèi)生健康委員會副主任雷海潮1日介紹，國家衛(wèi)生健康委連續(xù)實施改善醫(yī)療服務行動計劃，特別是今年以來，啟動實施為期三年的“改善就醫(yī)感受、提升患者體驗”主題活動，覆蓋各級醫(yī)院和廣大城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構，全鏈條、全覆蓋、全程式改善群眾醫(yī)療服務就醫(yī)感受。
在國務院新聞辦當天舉行的“權威部門話開局”系列主題新聞發(fā)布會上，雷海潮介紹，從患者視角出發(fā)，圍繞診前、診中、診后全面推進6個方面20項舉措的落實，目標是到2025年能夠在20項舉措方面取得明顯進步。進展統(tǒng)計情況顯示，目前已經有82.7%的二級以上公立醫(yī)院開展了預約診療服務，全國三級醫(yī)院平均預約診療率達到49.2%。
在滿足群眾多樣化就醫(yī)需求方面，全國有超過5500家二級以上綜合醫(yī)院實現(xiàn)了“一站式”綜合服務方式，其中多學科診療服務方式推廣到2000多家二級以上醫(yī)院，有2767家二級以上醫(yī)院至少開展了一類如麻醉、疼痛、藥學和健康管理方面的新型門診，進一步健全和豐富門診服務的內容和方式。
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