泰康人壽保險(xiǎn)為客戶提供更便捷的健康管理服務(wù)

　　隨著工作節(jié)奏不斷加快，當(dāng)代人對(duì)健康的透支也越來(lái)越嚴(yán)重，這一現(xiàn)象將最終導(dǎo)致未來(lái)人們可能將長(zhǎng)期帶病生活與工作。有的人因?yàn)殚L(zhǎng)期熬夜或者酗酒，還有的人是因?yàn)轱嬍巢灰?guī)律，長(zhǎng)期暴飲暴食，結(jié)果使得明明很年輕的年齡，身體狀態(tài)卻如同六七十歲的老年人。近年來(lái)，泰康人壽保險(xiǎn)不斷在健康領(lǐng)域布局，多維度呵護(hù)客戶身體健康，所做出的成果在大眾眼中有目共睹。

　　提供全方位的健康管理服務(wù)

　　隨著醫(yī)療的不斷發(fā)展，人們對(duì)健康的觀念也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，越來(lái)越注重疾病早發(fā)現(xiàn)，早治療。因此，泰康人壽保險(xiǎn)為客戶打造了“保險(xiǎn)+服務(wù)+生態(tài)”模式的健康管理服務(wù)體系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的全生命周期健康管理解決方案。泰康人壽保險(xiǎn)打造的服務(wù)體系范圍涵蓋了診前、診中、診后，健康-小病-大病-康復(fù)全周期，實(shí)現(xiàn)防未病、治已病、管慢病的健康促進(jìn)、健康咨詢、疾病預(yù)防、慢病管理、就醫(yī)服務(wù)、康復(fù)護(hù)理目標(biāo)。熱心解決客戶在健康方面遇到的難題。

　　搭建多維度服務(wù)平臺(tái)

　　基于優(yōu)良的服務(wù)體系與管理，泰康人壽保險(xiǎn)不斷開(kāi)拓新的服務(wù)內(nèi)容，已然完成了重疾綠通服務(wù)全流程的貫通，其服務(wù)包含了全國(guó)31個(gè)省、1500+三甲醫(yī)院的醫(yī)療資源，不僅提供專家門(mén)診、專家病房、專家手術(shù)、院內(nèi)護(hù)工等服務(wù)，還新增出院陪護(hù)、遠(yuǎn)程康護(hù)、上門(mén)照護(hù)等相關(guān)服務(wù)內(nèi)容，形成了如今“三專四護(hù)”的全新綠通服務(wù)體系。

　　泰康人壽保險(xiǎn)除了線下的服務(wù)外，還搭建了面向客戶的線上醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)——泰康醫(yī)生APP。泰康醫(yī)生APP不僅能全天在線為客戶的健康答疑解惑，還能主動(dòng)為客戶及其家人提供日常的健康管理服務(wù)，全方位關(guān)注客戶的健康狀態(tài)。

　　健康管理服務(wù)已取得的階段成果

　　目前，泰康人壽保險(xiǎn)已搭建起“健康險(xiǎn)+健康服務(wù)+生態(tài)”的健康閉環(huán)，旨在滿足人們?nèi)�生命周期�?duì)健康管理的需求。據(jù)悉，健康管理服務(wù)的數(shù)據(jù)截至2023年上半年使用人數(shù)已有近166萬(wàn)人次。其中，健康體檢服務(wù)使用達(dá)4萬(wàn)人次;在健康促進(jìn)參與領(lǐng)域達(dá)59.6萬(wàn)人。泰康醫(yī)生APP在同年上半年顯示，問(wèn)醫(yī)服務(wù)也已累計(jì)完成4500+次門(mén)診掛號(hào)協(xié)助，服務(wù)好評(píng)率高達(dá)97%。

　　小編相信，未來(lái)泰康人壽保險(xiǎn)仍會(huì)不斷拓展在健康領(lǐng)域的服務(wù)內(nèi)容，為客戶打造一條更便捷、更安心、更實(shí)惠的健康管理服務(wù)體系。

（責(zé)任編輯：華康）