彰顯“健康文化DNA” 昆侖健康保險打造“五好健康”服務(wù)體系

　　“商業(yè)保險之于健康醫(yī)療，主角還是配角”，4月26日下午慧保天下保險大會健康新模式圓桌論壇上，這一議題備受現(xiàn)場保險業(yè)監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家、保險公司代表及一線管理專家關(guān)注。作為此次論壇受邀演講嘉賓，昆侖健康保險大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心總經(jīng)理崔雪梅分享了昆侖經(jīng)驗(yàn)。

　　崔雪梅表示，作為國內(nèi)首批專業(yè)健康險公司之一的昆侖健康保險始終專注于加快健康服務(wù)模式創(chuàng)新，打造專業(yè)化大健康服務(wù)體系。2020年起，昆侖健康保險在“金融科技+健康管理+醫(yī)療服務(wù)”的特色生態(tài)戰(zhàn)略下，在病前預(yù)防、病中就診、病后管理三個階段定制特色服務(wù)，打造線上線下的全流程、全生命周期的健康管理。2022年起，昆侖健康保險秉承“治未病”理念，結(jié)合現(xiàn)代預(yù)防醫(yī)學(xué)的先進(jìn)理念，通過匹配重疾綠通、高端康養(yǎng)、居家護(hù)理等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)與健康險產(chǎn)品聯(lián)動、為客戶打造了以預(yù)防為核心的“昆侖五好健康”健康管理服務(wù)體系，即“好習(xí)慣、好心情、好身體、好醫(yī)護(hù)、好家庭”，上線至今受到了客戶和生態(tài)伙伴的持續(xù)好評。

　　對于“五好健康”健康管理服務(wù)體系，崔雪梅進(jìn)一步做了深度解讀。她表示，在昆侖健康看來，病前預(yù)防大于病后補(bǔ)償，客戶買保險并不僅僅為了生病后的賠付，更多的是一份對健康的保障和期盼。昆侖健康保險的角色，是通過專業(yè)的健康險產(chǎn)品、專業(yè)的健康服務(wù)人員和專業(yè)的健康干預(yù)，以專業(yè)促特色，讓客戶收獲健康，減少理賠，達(dá)到客戶與險企雙贏的目標(biāo)，也是對社會的一種責(zé)任體現(xiàn)。

　　當(dāng)前，隨著老齡化趨勢日益凸顯，“保險+健康管理”也成為險企打造差異化競爭力的重要舉措。作為一家有著‘健康文化DNA’的公司，昆侖健康保險通過打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、升級健康服務(wù)等方式不斷探索健康保障新模式。未來，昆侖健康保險將秉承初心，為推動大健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)貢獻(xiàn)力量。

（責(zé)任編輯：華康）