互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療讓看病更舒心，輕松健康科技創(chuàng)新提升患者就醫(yī)體驗

　　近日，國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥管理局印發(fā)《改善就醫(yī)感受提升患者體驗主題活動方案(2023-2025年)》，提出“充分運用新手段、新技術(shù)、新模式，打通人民群眾看病就醫(yī)的堵點淤點難點”。

　　近年來，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療技術(shù)快速發(fā)展，尤其是相關(guān)政策法規(guī)日漸完善并落地實施，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)進入高質(zhì)量規(guī)范發(fā)展新階段。當前，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已經(jīng)成為我國醫(yī)療衛(wèi)生服務體系中的重要力量，正在重塑醫(yī)療業(yè)務的流程。隨著一大批醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)醫(yī)療信息化廠商開始跑馬圈地，作為3000萬家庭信賴的健康保障科技平臺的輕松集團瞻前布局，用科技+大健康的體系領(lǐng)跑互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療賽道。

　　輕松集團自創(chuàng)立之初便著力于與健康保障息息相關(guān)的健康科技領(lǐng)域，深入產(chǎn)品設(shè)計、智能系統(tǒng)、服務等各個環(huán)節(jié)。通過健康保障業(yè)務版圖的逐步搭建，輕松集團將大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)注入保險行業(yè)。

　　《方案》提出，創(chuàng)新理念、服務向前，提升患者診前體驗。輕松集團始終致力于傳播和推動用戶的健康意識，推動健康早篩工作的開展。去年，輕松集團聯(lián)合健康中國公益行組委會共同發(fā)起“健康中國早篩公益行”活動，活動覆蓋全國25個省份，走進各地基層社區(qū)，為當?shù)鼐用裉峁┟赓M的公益篩查和健康監(jiān)測服務，打造中國最具影響力的公益早篩行動。

　　《方案》特別強調(diào)，將“以病人為中心”貫穿于醫(yī)療服務各環(huán)節(jié)，整體提升醫(yī)療服務的舒適化、智慧化、數(shù)字化水平。今年5月，輕松集團旗下輕松健康，發(fā)布基于其自研醫(yī)療大模型的AI健康顧問——輕松問醫(yī)Dr.GPT。Dr.GPT在多模態(tài)架構(gòu)基礎(chǔ)上，通過自監(jiān)督學習、上下文學習，對大量多樣化的醫(yī)療數(shù)據(jù)進行了訓練，掌握醫(yī)療專業(yè)術(shù)語知識的同時，通過匹配病情描述和專業(yè)治療方案來學習，實現(xiàn)結(jié)合電子病歷、健康記錄、診療數(shù)據(jù)靈活地對病癥進行解釋和建議，目前可處理3800種常見疾病的病癥詢問，應用場景覆蓋“預防、診斷、治療、康復”全場景。

　　除解決常見病癥和突發(fā)疾病的緊急“問診”外，輕松問醫(yī)Dr.GPT在日常健康咨詢、慢病管理、病后康復方面，展示出強大的“陪伴”能力。目前該產(chǎn)品已在輕松健康、朵爾互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院多個端口白名單上線。

　　在大模型成為發(fā)展趨勢以來，輕松集團率先推動AI應用落地，依托自身積累的海量醫(yī)療健康數(shù)據(jù)，開發(fā)了以MaaS(Model as a Service)為產(chǎn)業(yè)模式的仙女α大模型體系，建立具有醫(yī)療健康特色的底層框架，成為其產(chǎn)業(yè)布局的可持續(xù)生產(chǎn)力。目前，輕松集團在AIGC應用上的能力覆蓋了上游的數(shù)據(jù)處理、中游的MaaS管理，和下游的應用場景開發(fā)。后端應用開發(fā)上，在B端和C端分別形成AI Copilot和AI Advisor的產(chǎn)品矩陣。

　　健康是民生福祉的重要組成部分，共同富裕的路上健康不能缺位。作為國內(nèi)最早也是最大的健康保障科技平臺，輕松集團將以健康中國戰(zhàn)略為指引，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療價值，提高醫(yī)療資源的可及性和有效性。

（責任編輯：華康）