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前沿科技在金融領(lǐng)域的應(yīng)用,為拓展金融業(yè)務(wù)體系、提升金融服務(wù)效率、優(yōu)化金融服務(wù)品質(zhì)等提供了新的思路。作為一家在金融科技領(lǐng)域內(nèi)長(zhǎng)期深耕的知名壽險(xiǎn)公司,招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“招商信諾人壽”)針對(duì)旗下招商信諾電銷、財(cái)富管理、健康管理等業(yè)務(wù)板塊,全面引入了前沿?cái)?shù)字科技。為了給客戶帶來(lái)更優(yōu)體驗(yàn),招商信諾人壽還與招銀云創(chuàng)信息技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“招銀云創(chuàng)”)達(dá)成戰(zhàn)略合作,就金融科技在業(yè)內(nèi)的深度應(yīng)用展開(kāi)了全方位探索。
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手:創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)變革,以科技賦能招商信諾電銷業(yè)務(wù)
此次簽約后,雙方將在科技咨詢、財(cái)務(wù)管理提升、風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)、AI智能客服、電銷智能化應(yīng)用等方面開(kāi)展深化合作。依托招銀云創(chuàng)領(lǐng)先的科技能力,招商信諾人壽將實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí):一方面,以“客戶體驗(yàn)”為先導(dǎo),雙方將探索創(chuàng)新技術(shù)植入保險(xiǎn)服務(wù),促進(jìn)保險(xiǎn)與科技雙向賦能,由綜合化經(jīng)營(yíng)向綜合化服務(wù)躍升;另一方面,在運(yùn)營(yíng)質(zhì)效上,雙方將在金融科技領(lǐng)域共同探索新模式、新技術(shù),以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)模式變革,在降低經(jīng)營(yíng)成本的同時(shí),助推招商信諾人壽提升金融服務(wù)效率和質(zhì)量。
招商信諾人壽與招銀云創(chuàng)同為招商銀行附屬機(jī)構(gòu),雙方將通過(guò)戰(zhàn)略合作的形式,實(shí)踐金融科技輸出市場(chǎng)化的戰(zhàn)略與規(guī)劃,促進(jìn)業(yè)務(wù)的多方融合與高效運(yùn)轉(zhuǎn),以科技飛輪帶動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造。
會(huì)上,招商信諾人壽總經(jīng)理兼首席執(zhí)行官常穎表示:“相信招銀云創(chuàng)將通過(guò)科技賦能幫助招商信諾驅(qū)動(dòng)客戶體驗(yàn)迭代升級(jí),加速助推智能化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)提升公司運(yùn)營(yíng)質(zhì)效,有效提升差異化競(jìng)爭(zhēng)力�！闭秀y云創(chuàng)總經(jīng)理蘭軍表示:“希望雙方以本次簽約為起點(diǎn),持續(xù)深化合作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)同聯(lián)動(dòng),共同探索保險(xiǎn)業(yè)智能數(shù)字化的實(shí)效應(yīng)用�！�
深入探索:招商信諾聚焦電銷業(yè)務(wù)痛點(diǎn),持續(xù)開(kāi)展服務(wù)創(chuàng)新
成立20年來(lái),招商信諾人壽從未停止在科技服務(wù)創(chuàng)新方面的探索,依托AI、移動(dòng)互聯(lián)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等科技能力,逐步構(gòu)建出了一套適用于自身,緊密結(jié)合業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化客服服務(wù)和運(yùn)營(yíng)管理體系,這也為其持續(xù)拓展服務(wù)外延奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
嶄新的時(shí)代風(fēng)口之上,只有用心感受風(fēng)向,緊抓時(shí)代機(jī)遇,著眼自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,企業(yè)才能取得長(zhǎng)足進(jìn)步。招商信諾人壽旗下有著保險(xiǎn)電銷、財(cái)富管理等多元業(yè)務(wù),同樣亟待借助技術(shù)革新,為客戶帶來(lái)更為優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù),從而獲取市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位。此次招商信諾人壽與招銀云創(chuàng)的深度合作,基于雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、雙向賦能,將切實(shí)幫助招商信諾人壽提升保險(xiǎn)電銷這類核心業(yè)務(wù)的智能化程度,通過(guò)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)模式、提升服務(wù)品質(zhì),形成企業(yè)與用戶雙贏的局面。
（責(zé)任編輯：華康）
