中信保誠人壽居家適老改造榮獲“年度適老化特色服務(wù)”稱號

　　近日，2023年第六屆“金融有溫度”評選結(jié)果揭曉，中信保誠人壽推出的養(yǎng)老管家中居家適老化改造服務(wù)獲得知名媒體“一點資訊”頒發(fā)的“年度適老化特色服務(wù)”稱號。

　　第六屆“金融有溫度”評選以“普惠助銀齡，金融暖民心”為主題，圍繞“普惠金融”、“養(yǎng)老適老”、“支農(nóng)惠小”、“金融消費者權(quán)益保護”等多個領(lǐng)域，通過展示評比的形式，發(fā)揮金融向善力量，助推行業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。中信保誠人壽養(yǎng)老管家中居家適老化改造服務(wù)根據(jù)客戶家庭不同階段的康養(yǎng)需求，提供居家及機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)安排，憑借個性化養(yǎng)老解決方案獲得“年度適老化特色服務(wù)”稱號。

　　在機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)方面，中信保誠人壽搭建以“五星級、動態(tài)、認知癥”為特色的養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，可為客戶提供預(yù)約參觀、優(yōu)先入住協(xié)調(diào)等尊享權(quán)益。在居家養(yǎng)老服務(wù)方面，除搭建優(yōu)質(zhì)動態(tài)上門護理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)外，中信保誠人壽還可為客戶提供上門護理服務(wù)安排和適老化改造服務(wù)安排。

　　在我國9073的養(yǎng)老格局下，大部分老人選擇居家養(yǎng)老方式，如何讓居家更適老，降低“家”中的危險因素成為安全養(yǎng)老的關(guān)鍵。世界衛(wèi)生組織頒布的《關(guān)于老齡化與健康的全球報告》顯示，跌倒已成為老人傷殘失能、傷害致死的第一因素，而居家環(huán)境因素造成跌倒的比例高達85%。中國疾病預(yù)防控制中心分析了2015-2018年全國傷害監(jiān)測系統(tǒng)數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)，老年人跌倒導(dǎo)致的中重度損傷占30%-40%。針對上述情況，中信保誠養(yǎng)老管家推出的居家適老化改造服務(wù)，充分考慮老年人的生理、心理、行為特點以及居家養(yǎng)老需求。與第三方專業(yè)公司合作，在不破環(huán)老年人原有住宅基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶意愿，通過對老年人居家的通道、居室、廚房、衛(wèi)生間等必要的地方，安裝必要的扶手、增設(shè)踏臺等適老設(shè)施，以便于老人安全自理的方式改造衛(wèi)浴、為容易濕滑的地面實施防滑處理、鋪設(shè)防滑防摔地材、安裝智能安全監(jiān)護設(shè)備等，從而緩解老年人因生理機能變化而導(dǎo)致的不適應(yīng)，避免老年人受到人身傷害，增強老年人居家生活的安全性和便利性，使老年人居家養(yǎng)老無障礙。

　　居家適老化改造是標準化體系支撐下的個性化定制服務(wù)，是居家養(yǎng)老的前提條件和必要保障，更是“預(yù)防”居家風(fēng)險的第一步。流程包括三大步驟，第一步為居家適老化改造評估：通過對老人的身體狀態(tài)、老人居家空間環(huán)境、老人在此空間中習(xí)慣性的行走動線做綜合評估，為適老用品的適配提供有力支撐;第二步是產(chǎn)品適配：依據(jù)咨詢評估報告，為老人家庭適配相應(yīng)的用品與部品，按照專業(yè)的工藝與工法，實施安裝，確保使用安全;第三步則是個性化定制：持續(xù)跟蹤老人居家狀態(tài)，實時更新升級適老化改造的用品，居家適老化改造是一項持續(xù)的關(guān)愛服務(wù)。

　　中信保誠養(yǎng)老管家提供的居家適老化改造評估是了解老人身體狀態(tài)和發(fā)現(xiàn)空間環(huán)境安全隱患的重要一環(huán)，通過第三方合作的專業(yè)介助咨詢師對老人與空間環(huán)境的了解匹配適合的改造方案，以達到有效保障居家安全的改造目的，客戶可根據(jù)自身需求付費選擇后續(xù)的產(chǎn)品適配和定制服務(wù)。

　　注：服務(wù)獲得條件請咨詢保險服務(wù)人員，具體服務(wù)由中信保誠人壽合作的第三方專業(yè)服務(wù)公司提供，服務(wù)使用規(guī)則以服務(wù)手冊為準。

（責(zé)任編輯：華康）