城陽街道：“一鍵呼叫”全方位護航老人健康

　　尊老敬老是中華民族傳統(tǒng)美德，也是青島市城陽區(qū)“兩創(chuàng)”示范社區(qū)建設的重要內(nèi)容之一。為推動“孝親敬老、和睦鄉(xiāng)里”等優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入基層治理，該區(qū)城陽街道奮力推進轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老服務工作，不斷提升特色化養(yǎng)老服務設施建設，將群眾呼聲作為第一信號，推動多家社區(qū)引入“一鍵呼叫”設備，從多個方面解決了老人及其家人的后顧之憂。

　　“一鍵呼叫”看似簡單，但對于后臺的應答和保障系統(tǒng)要求較高。該街道大北曲后社區(qū)的“一鍵呼叫器”設置了“三重保障”。

　　社區(qū)為65周歲以上老年人、殘疾人及獨居老人等200多位居民配備了“一鍵呼叫”器。該設備不僅具有定位功能，操作起來還比較簡單。3個按鈕分別對應家人、志愿樓長和健康平臺，使用者可以通過設備向家人、社區(qū)和智慧醫(yī)療平臺發(fā)出呼叫。無論是緊急事件、特殊情況，還是突發(fā)需求，這“三重保障”使得所有呼叫均能在第一時間得到回應。

　　而針對使用者向社區(qū)發(fā)出的呼叫，志愿樓長在接到電話的第一時間就要解決問題。如問題較為復雜，一時無法解決，志愿樓長會將問題發(fā)布在社區(qū)文明實踐微信工作群中，由社區(qū)各志愿者主動認領解決，或是最終由社區(qū)新時代文明實踐站匯總上報，集中協(xié)調(diào)處理，確保所有的“急難愁盼”問題都能得到有效解決。

　　該街道后田社區(qū)一張小小的“防走失”老人卡，則科技含量滿滿。它極大地簡化系統(tǒng)操作，降低學習門檻，幫助社區(qū)的老人們跨越“數(shù)字鴻溝”，真正溫暖老人心。

　　今年7月，后田社區(qū)采購50余臺“防走失”老人胸卡，發(fā)放給社區(qū)部分老人隨身佩戴使用。該設備除了自帶北斗/GPS定位模塊，可以實現(xiàn)24小時定位監(jiān)測之外，還可以綁定三位緊急聯(lián)系人。當使用者迷路或需尋求幫助時，只需按下SOS鍵，緊急聯(lián)系人及社區(qū)智能預警平臺便會同步收到老人的呼救及定位信息。下一步，社區(qū)將為所有60歲以上老人配備該設備。另外，今年10月份，社區(qū)還采購了四套智能安防產(chǎn)品，全天候對高齡老人的心跳、呼吸等健康狀態(tài)進行監(jiān)測。老人如果發(fā)生跌倒、腦卒中等意外，智能安防產(chǎn)品會自動向中心發(fā)送警告。截至目前，產(chǎn)品終端已發(fā)送警告提醒2起，均已得到及時妥善處理。

　　“一鍵呼叫”不僅要覆蓋室內(nèi)場景，更要顧及到室外應用場景。該街道小寨子社區(qū)別出心裁，在轄區(qū)內(nèi)綠化帶中安裝了“一鍵應急報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)”，方便室外活動的老人隨時呼救。

　　這一系統(tǒng)由報警盒(報警箱、報警柱)和監(jiān)控中心的應答設備兩大終端組成，與社區(qū)監(jiān)控中心聯(lián)通，可以自動實現(xiàn)事件記錄、視頻錄像、聯(lián)動彈窗等功能。如需事后追溯事件原貌，則可以通過事件維度、時間維度、區(qū)域維度進行查詢復盤。

　　當社區(qū)的老人們在室外活動時，如果身體突發(fā)不適，來不及通過手機聯(lián)系外界，可以就近按下身邊報警柱上的紅色按鈕。同樣，路人如遇到老人突發(fā)不適等情形，也可以用力按下報警按鈕，社區(qū)物業(yè)會在第一時間收到通知，同時通過監(jiān)控中心的應答設備，做到即時回應，準確定位，快速出動，妥善處置。

　　這樣一來，無論是否隨身攜帶了手機，無論身在室外還是室內(nèi)，小寨子社區(qū)的老年居民們均可以放心地享受自己的老年時光。一套完善的社區(qū)安全防護體系，確保了老人不僅享有居家養(yǎng)老的自由，還享有出行和戶外活動的自由。

　　既要保障老年人的身體健康、生命安全，又要確保老人最大化擁有獨立受尊重的生活空間……城陽街道正在不斷探索多樣化養(yǎng)老需求。下一步，城陽街道將繼續(xù)推動黨的二十大精神落地生根，營造全社會尊老、愛老、孝老、助老的良好風尚，為“兩創(chuàng)”示范社區(qū)建設貢獻新經(jīng)驗、新做法。

（責任編輯：華康）