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讓患者生活更有質(zhì)量(大健康觀察·聚焦人文科室建設⑧)

時間:2024-03-15 10:14:59   來源:人民網(wǎng)

  “康復就是掃去患者心中的陰霾。”這是北京小湯山醫(yī)院天壇小湯山康復中心康復醫(yī)師肖娟的感悟。

  從讀碩士研究生開始工作到現(xiàn)在,肖娟把近9年的時光獻給了康復工作。這些年,她輪轉(zhuǎn)了PT(物理療法)、OT(作業(yè)療法)、ST(言語療法)、理療等康復治療室,為患者做過大量康復治療。

  什么是康復?康復的意義是什么?肖娟工作中始終在思考這些問題。過去人們覺得康復就是看護、照顧,沒什么技術(shù)含量,現(xiàn)在慢慢認識到康復是一門科學。事實上,康復做得好,能顯著減少后遺癥,大大減輕患者的痛苦,讓患者的生活更有質(zhì)量、更有尊嚴。這是肖娟的看法,也是北京小湯山醫(yī)院天壇小湯山康復中心醫(yī)護人員的共識。

  2021年9月1日,北京天壇醫(yī)院和北京小湯山醫(yī)院在北京小湯山醫(yī)院共同成立天壇小湯山康復中心(簡稱“天山康復中心”),以神經(jīng)康復為特色,集康復醫(yī)療、教學、科研、轉(zhuǎn)化及培訓為一體的高水平、高層次康復醫(yī)學平臺。

  “醫(yī)學人文在整個醫(yī)療活動當中都要完全落實。尤其在康復過程中,怎么尊重患者,怎么關(guān)愛患者,怎么最大程度地重視患者,這是一種文化,而這種文化并非一個人就能做成,也非一朝一夕能做好。”北京小湯山醫(yī)院院長姜悅說,“小湯山醫(yī)院特別是天山康復中心接診的患者,大部分是神經(jīng)康復的患者,多存在肢體功能障礙。我們把人文關(guān)懷貫穿在整個醫(yī)療實踐過程中,通過一系列舉措最大程度去改善他們的功能,最終目的是讓這些患者能夠回歸到家庭,回歸到生活,回歸到工作。”

  康復患者尤其需要人文關(guān)懷

  秦鳳(化名)60多歲,因為腦梗死2周、左側(cè)偏癱來到了天山康復中心。“據(jù)她老伴介紹,秦阿姨性格敏感,這次生病以后受了很大刺激,每天以淚洗面,無法接受目前的狀態(tài),坐不穩(wěn),也走不了路,感覺自己是家里的累贅、負擔,不愿意來做康復治療,不愿吃藥,覺得活著沒有什么意義了。”肖娟回憶起一件讓她難忘的事。

  作為主管大夫,肖娟不愿意看見秦鳳繼續(xù)消沉下去,除了為她安排常規(guī)康復治療以外,還安排了心理治療師進行心理治療,并輔助藥物治療。

  “秦阿姨剛來那兩周,我每天都會去看望她幾次,每次都向她詳細解釋腦梗死這個疾病的病因、治療及預防,以及應該如何進行康復治療才能達到預期效果,來增強她戰(zhàn)勝疾病的信心。”肖娟說,秦鳳經(jīng)過幾天的康復訓練后,逐漸能夠坐穩(wěn)了。

  看到自己的進步,秦鳳的情緒也慢慢好了起來,傷心流淚的次數(shù)越來越少,康復治療也配合得越來越好了。“秦阿姨告訴我,每天有這么多老師幫她做康復治療,還有心理醫(yī)生陪她嘮嗑,她感覺到了大家的重視和關(guān)心,覺得沒有理由繼續(xù)消沉下去,要好好訓練,不讓家人擔心,也不辜負我們對她的期望。”肖娟說。

  經(jīng)過一個月的康復治療,秦鳳可以獨自站立了,還能在他人攙扶下走幾步路,有了明顯的進步。又經(jīng)過兩個月的治療,她可以自己行走100米以上了。“往后的日子里,阿姨見到我就笑,再沒了愁眉苦臉,生活也逐漸恢復了正常。”肖娟說,“康復治療的核心在于主動運動,被動運動康復可以維持關(guān)節(jié)活動度、預防深靜脈血栓、預防心肺功能等并發(fā)癥,但是想讓功能障礙得到進一步提升,必須調(diào)動患者的主觀能動性。”

  天山康復中心主要收治腦梗死、腦出血、腦外傷、腦腫瘤術(shù)后等中樞神經(jīng)系統(tǒng)疾病所致的運動、認知、言語和吞咽等功能障礙的患者,同時收治帕金森病、格林-巴利綜合征、多發(fā)性硬化、脊髓炎、多系統(tǒng)萎縮、癡呆等多種神經(jīng)系統(tǒng)退行性及免疫性疾病,以及膝、髖關(guān)節(jié)置換術(shù)后、頸腰椎病等骨科疾病的康復治療。

  “康復患者尤其需要人文關(guān)懷。”北京小湯山醫(yī)院副院長康曉平說,“因為很多腦;蛘咦渲谢颊,發(fā)病前一天還正常上班,第二天偏癱了,心理打擊特別大,對家庭的打擊也特別大。因此,我們以患者為中心,不斷提升人文服務,幫助他們從心理上走出陰霾,積極康復。”

  康復是治療的一部分

  “京畿左翼,小湯山,一脈溫泉無色。廣廈萬間新建立,引入玉池清澈。冬日疑春,朔風孕暖,溪內(nèi)游龜鱉。華清何似?令人高下難說……”郭沫若在《念奴嬌·小湯山》中如此描寫小湯山的冬日美景。記者日前在小湯山醫(yī)院漫步時得到的感受,如出一轍。

  小湯山醫(yī)院占地600余畝,整個院區(qū)1/3為蘇州園林式設計。小橋優(yōu)雅,水塘凝碧,樹木成林,亭臺樓閣錯落其中,堪稱佳境,故而成為明清兩代溫泉行宮。

  “小湯山醫(yī)院的環(huán)境,春夏秋冬都有不同的美?祻突颊呱硖幤渲,會得到身心的愉悅。對此,我們把優(yōu)美的環(huán)境和康復工作進行了最大程度的結(jié)合。”康曉平說。

  為美景、湯泉環(huán)繞的天山康復中心,治療室總面積達1000余平方米,設有PT、OT、ST、理療、中醫(yī)、水療等康復治療及訓練中心。中心主任由北京天壇醫(yī)院康復科主任臧大維擔任。

  據(jù)康曉平介紹,雙方醫(yī)院以“兩院一科”模式組成天山康復團隊,匯聚神經(jīng)康復及相關(guān)學科優(yōu)秀人才80余人,是一支技術(shù)能力過硬、學歷層次較高、梯隊設置合理的康復專業(yè)技術(shù)團隊。

  “康復是治療的一部分。對于疾病,首先是預防,如果疾病發(fā)作,急性期一般是一周到兩周,之后就是康復階段,一般是一到兩個月。第四個階段是康護,第五個階段是康養(yǎng),最后是居家;揪瓦@么6個階段。”臧大維說,天山康復中心聚焦第三階段,開展特色康復醫(yī)療。

  具體技術(shù)方面,從超聲引導下肉毒毒素注射、球囊擴張術(shù)、腦機接口,到高低頻經(jīng)顱磁刺激、經(jīng)顱直流電刺激,再到下肢外骨骼機器人、等速肌力評定與訓練、步態(tài)評估及訓練、姿勢評估及訓練技術(shù)等,一應俱全,覆蓋了各種康復場景。

  錢方(化名)就是這些康復技術(shù)的受益者。

  70多歲的錢方因為腦梗死、右側(cè)偏癱住進了小湯山醫(yī)院。“錢叔叔長期患有高血壓,血壓控制不好,腦白質(zhì)變性很嚴重,還有中度腦萎縮,存在很大的認知功能問題。左邊肢體的運動功能也很差,不能站立,也不能自己進食,總是一副很嚴肅的表情,醫(yī)學上稱為‘面具臉’。”肖娟說,“他入院后,我作為主管大夫為其安排了運動訓練、理療和認知功能訓練。”

  由于錢方的認知功能很差,不能理解指令動作,不能配合主動康復運動,雖然治療師總是不厭其煩地示范、講解,配合他進行一些傳統(tǒng)的被動康復治療,比如康復踏車(被動模式)、站床等,但治療效果并不理想。

  經(jīng)過重新評估,中心為他重新制定了治療計劃,安排了重復經(jīng)顱磁刺激治療,刺激部位在雙側(cè)額葉,以此改善錢方的認知和運動功能。

  “經(jīng)過3次重復經(jīng)顱磁刺激治療,奇跡出現(xiàn)了,錢叔叔可以自己用右手吃飯了,吃飯時間也比之前明顯縮短了。去治療室做康復治療的時候,他也能主動配合治療,主觀能動性有了明顯改善。經(jīng)過大概兩個月的治療,他能在他人攙扶下走路,逐步好轉(zhuǎn)后出院。”肖娟說。

  鼓勵醫(yī)務人員書寫平行病歷

  近年來,我國康復治療技術(shù)取得了飛速發(fā)展,但仍有一部分人群未意識到康復訓練的重要性,過度依賴藥物治療,有的甚至拒絕接受康復訓練,尤其功能障礙嚴重的患者。

  “這樣的患者往往處于焦慮抑郁狀態(tài),不接受現(xiàn)在的結(jié)果,對未來沒有什么信心。所以我們一方面抓緊治療恢復,另一方面鼓勵患者增進信心,如果患者不配合的話,可能很多的治療運行不了。”臧大維說,“我們作為醫(yī)務人員,更多地要傾聽這些患者的故事,學會換位思考,要走進他們的內(nèi)心世界,了解他們,才能夠?qū)ΠY地去處理他們的問題。”

  對此,天山康復中心從多方面入手,為患者營造舒心、溫馨的環(huán)境。“我們提供各種輔助服務,比如公共輪椅、掃碼點餐,還有志愿者提供理發(fā)、陪讀等服務。”康曉平說,“醫(yī)院院區(qū)比較大,不同診療區(qū)相距較遠,為減少患者步行,我們提供擺渡車服務。”

  為了更好地與患者共情,天山康復中心鼓勵醫(yī)務人員書寫平行病歷。“讓他們注意傾聽患者的感受,來審視自己在整個醫(yī)療服務當中還存在哪些問題,這樣能夠增強他們職業(yè)的榮譽感,緩解倦怠。”康曉平說,“很多患者出院了,我們的康復治療師還跟其保持聯(lián)系,指導居家康養(yǎng)的注意事項等。”

  “為患者服務,解決他們的身心障礙。我想,這就是我作為康復醫(yī)師而存在的意義。”肖娟說。

  天山康復中心的運作效果,為后續(xù)其他科室的合作提供了經(jīng)驗和借鑒。“小湯山醫(yī)院還將與北京積水潭醫(yī)院、北京兒童醫(yī)院以及北京中醫(yī)醫(yī)院等其他市屬醫(yī)院繼續(xù)在骨科康復、兒童康復、中醫(yī)康復等領(lǐng)域開展緊密醫(yī)療合作,進一步提高小湯山康復醫(yī)學平臺的綜合實力。”姜悅說,“在這個過程中,我們將持續(xù)加強人文關(guān)懷,增強患者就醫(yī)獲得感,把康復醫(yī)學推向新的發(fā)展水平。”

(責任編輯:華康)

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