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不少醫(yī)生在各大社交平臺火了起來：有勇于向不當(dāng)言論挑戰(zhàn)的胸外科主任醫(yī)師譚強(qiáng)，有幫著家屬安慰患者的胰腺腫瘤大夫虞先濬，還有主打有趣幽默、講出病人難言之隱的泌尿內(nèi)科醫(yī)生鄒魯佳……大到一臺棘手的手術(shù)、一場高端學(xué)術(shù)論壇，小到醫(yī)院停車場情況、醫(yī)學(xué)生要學(xué)幾門課，醫(yī)生在社交平臺上的分享，頗受網(wǎng)友的喜愛。
部分醫(yī)生在社交平臺頻頻“露臉”，對醫(yī)學(xué)科普的傳播效果到底怎么樣?
前不久，復(fù)旦大學(xué)發(fā)展研究院、復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院、復(fù)旦大學(xué)全球傳播全媒體研究院、復(fù)旦大學(xué)健康傳播研究所聯(lián)合主辦國內(nèi)首個(gè)《數(shù)字時(shí)代中國醫(yī)生健康科普評價(jià)報(bào)告》專家研討會。復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院教授孫少晶團(tuán)隊(duì)和發(fā)展研究院研究員王帆團(tuán)隊(duì)歷時(shí)半年多，通過對抖音、微博、微信三大社交媒體平臺健康科普內(nèi)容的分析，完成了這一報(bào)告。
這份報(bào)告的研究對象，是經(jīng)研究團(tuán)隊(duì)分析判斷后確定的認(rèn)證為醫(yī)生的930個(gè)抖音賬號、10346個(gè)微博賬號和排名前200位的醫(yī)學(xué)微信公眾號。
報(bào)告發(fā)現(xiàn)，醫(yī)生科普近幾年呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展趨勢。以微博認(rèn)證為醫(yī)生的賬號為例，超過1/4的賬號為近3年新注冊的。微博、抖音、微信3大數(shù)字平臺上的健康科普內(nèi)容數(shù)量增長明顯，其中微博頭部醫(yī)生賬號發(fā)帖最高的超過1萬條，抖音平臺頭部醫(yī)生賬號發(fā)表的科普視頻數(shù)量最高超過2000個(gè)，微信平臺頭部醫(yī)生賬號發(fā)文數(shù)量超過3000篇。
醫(yī)生的科普力量高度集中在北京、上海、廣東等地區(qū)。其中，�？漆t(yī)院醫(yī)生在微博平臺占比相對較高，綜合醫(yī)院醫(yī)生在抖音平臺占比更大，外科、內(nèi)科、中醫(yī)科在抖音、微信平臺更加普遍。值得一提的是，整形科醫(yī)生由于數(shù)量眾多，被研究團(tuán)隊(duì)單列成為一個(gè)方陣，這一群體醫(yī)生在微博注冊的賬號占比超過30%，數(shù)量呈絕對優(yōu)勢狀態(tài)，“碾壓”其他科室的醫(yī)生。
“我們也發(fā)現(xiàn)一些醫(yī)生在不同平臺提供的個(gè)人信息存在出入和差異。”王帆告訴記者，研究發(fā)現(xiàn)，醫(yī)生常用單位認(rèn)證、職業(yè)服飾、真人頭像、稱號獎(jiǎng)項(xiàng)等內(nèi)容，配以多媒體形式進(jìn)行個(gè)性化展示，顯示了醫(yī)生們的親切形象，也具有專業(yè)權(quán)威性。但小部分醫(yī)生的賬號經(jīng)研究團(tuán)隊(duì)鑒別，存在“過度營銷或虛假宣傳”等隱患。
王帆介紹，目前各大平臺有關(guān)慢性疾病與生活方式的健康科普內(nèi)容比較豐富，而隱性健康話題如心理健康問題的可見性與關(guān)注度明顯不足。
在閱讀量較高的內(nèi)容中，日常保健與疾病分析占比較高，癌癥、中醫(yī)藥知識內(nèi)容占較大比例，而心理疾病、疫苗等主題的內(nèi)容相對較少。
團(tuán)隊(duì)還發(fā)現(xiàn)一些問題：一些專業(yè)話題依然存在未“出圈”的現(xiàn)象，一些科普內(nèi)容語言風(fēng)格過于晦澀，甚至直接摘抄自古代藥典，解釋與轉(zhuǎn)譯不到位;一些醫(yī)學(xué)專業(yè)術(shù)語與民間流行醫(yī)療術(shù)語交叉混合，造成語義混亂。
報(bào)告還發(fā)現(xiàn)，部分醫(yī)生在社交平臺開展用戶付費(fèi)的醫(yī)療服務(wù)，包括線上問診、帶貨直播、內(nèi)容付費(fèi)等。“這種做法實(shí)際上是拓展了醫(yī)療服務(wù)渠道，有利于更好地滿足公眾的醫(yī)療需求。”王帆介紹，研究團(tuán)隊(duì)同時(shí)發(fā)現(xiàn)部分“醫(yī)學(xué)科普”與“廣告營銷”之間存在“界限模糊”的問題，這種現(xiàn)象可能會挑戰(zhàn)健康科普的專業(yè)權(quán)威性，“數(shù)字平臺上的健康科普與商業(yè)化醫(yī)療服務(wù)之間如何平衡，是一個(gè)需要重視的問題”。
中國醫(yī)師協(xié)會人文醫(yī)學(xué)專委會副主委、上海市健康促進(jìn)委員會辦公室副主任、上海市衛(wèi)生健康委健康促進(jìn)處處長王彤認(rèn)為，當(dāng)前應(yīng)鼓勵(lì)醫(yī)生在社交媒體上參與科普工作，“不僅要聚焦三甲醫(yī)院醫(yī)生，還應(yīng)鼓勵(lì)各級醫(yī)生，尤其是社區(qū)醫(yī)生參與”。他建議，未來醫(yī)生的科普方向可以朝著“預(yù)防為主，關(guān)口前移”靠攏，重點(diǎn)加強(qiáng)對健康生活方式的倡導(dǎo)。
“從報(bào)告結(jié)果看，目前我們做科普存在參與醫(yī)生數(shù)量不足、專業(yè)覆蓋不廣、區(qū)域分布不均、效果不夠理想的‘四不’問題。”復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院院長助理、心胸外科主任醫(yī)師仇萬山認(rèn)為，要提高全民健康水平，光靠醫(yī)護(hù)人員做科普宣傳還不夠，還應(yīng)邀請營養(yǎng)學(xué)界、運(yùn)動學(xué)界、媒體界等多行業(yè)從業(yè)者及政府管理者一起參與，跨學(xué)科合作，“日常生活中老百姓需要什么、關(guān)注什么，我們就傳播什么，并用他們喜聞樂見的方式與語言，回應(yīng)他們的關(guān)切”。
（責(zé)任編輯：華康）
