上海提出掃碼點餐“六不”建議 提升餐飲行業(yè)對消費者信息保護水平

　　近日，上海市網(wǎng)信辦、市市場監(jiān)管局和市商務(wù)委支持上海市消保委會同市餐飲烹飪行業(yè)協(xié)會制定發(fā)布網(wǎng)絡(luò)點餐服務(wù)消費者個人信息保護合規(guī)指引，針對網(wǎng)絡(luò)點餐不同場景下餐飲經(jīng)營者收集、使用、保管消費者個人信息等提出具體合規(guī)要求和操作準(zhǔn)則，以切實提升餐飲行業(yè)對消費者個人信息保護水平。

　　為更好地幫助消費者在掃碼點餐時加強個人信息保護，上海市網(wǎng)信辦提出“六不”建議，希望社會公眾提高個人信息權(quán)益保護意識，同時對相關(guān)涉嫌違法違規(guī)行為進行舉報。“六不”建議具體包括：隱私政策不告知不繼續(xù)，非必須個人信息不提供，一鍵登錄要號碼不允許，誘導(dǎo)給精準(zhǔn)定位不同意，“被”會員誘關(guān)注不沖動，定向推營銷廣告不接受。

　　上海市網(wǎng)信辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“亮劍浦江·消費領(lǐng)域個人信息權(quán)益保護專項執(zhí)法行動”開展以來，根據(jù)網(wǎng)民舉報和調(diào)查發(fā)現(xiàn)，上海不少餐飲消費場所在消費者掃碼點餐過程中，存在過度收集、頻繁誘導(dǎo)甚至強制索取用戶非必要個人信息的違法違規(guī)行為。針對餐飲行業(yè)過度索取個人信息這一共性問題，上海市有關(guān)部門分批次開展餐飲行業(yè)個人信息保護普法培訓(xùn)和行政指導(dǎo)工作，通過普法先行、督導(dǎo)整改、合規(guī)指引、執(zhí)法震懾、媒體監(jiān)督等多種方式，著力推動餐飲企業(yè)不斷提升個人信息保護意識，主動履行個人信息保護義務(wù)。

　　《 人民日報 》( 2023年07月20日 11 版)

（責(zé)任編輯：華康）